HONGZHI LIMITED (“kami”) menghormati privasi Anda dan berkomitmen melindungi data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, membagikan, dan melindungi informasi ketika Anda mengunjungi situs kami, menghubungi kami, atau bekerja sama dengan kami.
Kebijakan ini disusun untuk mematuhi GDPR Uni Eropa, UK GDPR, dan hukum perlindungan data lain yang berlaku. Jika Anda memiliki pertanyaan, hubungi kami di hongzhilimited@163.com.
1. Siapa Kami
HONGZHI LIMITED adalah perusahaan ekspor berbasis di Tiongkok yang memasok lensa kontak, kantong kemasan plastik, lembaran karbon fiber, dan produk lainnya ke pelanggan di seluruh dunia.
- Pengendali data: HONGZHI LIMITED
- Email kontak: hongzhilimited@163.com
- WhatsApp: +86 18489896880
- Lokasi: Tiongkok
2. Informasi yang Kami Kumpulkan
2.1 Informasi yang Anda berikan
- Nama, perusahaan, email, telepon / WhatsApp
- Negara, pasar, dan alamat pengiriman
- Produk yang diminati, kuantitas, spesifikasi, dan pesan
- File atau dokumen yang Anda bagikan (mis. gambar, spesifikasi)
2.2 Informasi yang dikumpulkan otomatis
- Alamat IP, jenis browser, perangkat, sistem operasi
- Halaman yang dikunjungi, waktu di halaman, URL perujuk
- Pengenal cookie dan teknologi serupa
3. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi
- Menanggapi pertanyaan dan memberikan penawaran
- Memproses pesanan, mengatur produksi, dan mengoordinasikan logistik
- Menyiapkan dokumen bea cukai dan kepatuhan
- Memberikan dukungan pelanggan dan layanan purna jual
- Mengirim pembaruan terkait layanan, dan — jika diizinkan — informasi pemasaran
- Meningkatkan situs, produk, dan layanan kami
- Mematuhi kewajiban hukum, pajak, dan bea cukai
4. Dasar Hukum Pemrosesan (GDPR)
- Kontrak — memproses pesanan atau menanggapi permintaan Anda
- Kepentingan sah — meningkatkan layanan dan mencegah penipuan
- Persetujuan — cookie non-esensial dan komunikasi pemasaran
- Kewajiban hukum — persyaratan bea cukai, pajak, dan akuntansi
5. Cookie dan Teknologi Serupa
Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa agar situs berfungsi, mengingat preferensi, dan menganalisis lalu lintas. Anda dapat mengelola cookie melalui pengaturan browser dan banner cookie kami.
- Esensial — diperlukan agar situs berfungsi
- Analitik — membantu memahami cara pengunjung menggunakan situs
- Preferensi — mengingat bahasa dan pilihan tampilan
Anda dapat menarik persetujuan kapan saja dengan menghapus cookie di browser.
6. Berbagi Informasi
Kami dapat membagikan informasi Anda kepada:
- Pemasok, pabrik, dan mitra logistik untuk memenuhi pesanan
- Broker bea cukai, freight forwarder, dan lembaga inspeksi
- Penyedia layanan IT yang membantu operasional situs dan email
- Penasihat profesional (hukum, akuntansi, audit)
- Otoritas, bila diwajibkan oleh hukum
Kami tidak menjual data pribadi Anda.
7. Transfer Data Internasional
Karena kami beroperasi antara Tiongkok dan pasar internasional, data Anda dapat dipindahkan dan diproses di Tiongkok dan negara lain. Saat mentransfer data dari EEA, Inggris, atau Swiss, kami mengandalkan perlindungan yang sesuai, termasuk Standard Contractual Clauses (SCC) dari Komisi Eropa.
8. Retensi Data
Kami menyimpan data pribadi hanya selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, biasanya:
- Data pertanyaan: hingga 24 bulan
- Data pesanan dan pengiriman: hingga 7 tahun untuk kepatuhan pajak dan bea cukai
- Catatan persetujuan pemasaran: hingga persetujuan ditarik
9. Hak Anda
Berdasarkan GDPR dan hukum serupa, Anda berhak untuk:
- Mengakses data pribadi yang kami simpan tentang Anda
- Meminta koreksi data yang tidak akurat
- Meminta penghapusan (hak untuk dilupakan)
- Membatasi atau menolak pemrosesan
- Portabilitas data
- Menarik persetujuan kapan saja
- Mengajukan keluhan ke otoritas pengawas
Untuk menggunakan hak ini, email hongzhilimited@163.com. Kami akan merespons dalam 30 hari.
10. Keamanan
Kami menggunakan langkah teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data pribadi, termasuk kontrol akses, transmisi terenkripsi (HTTPS), dan kewajiban kerahasiaan staf. Tidak ada metode transmisi melalui internet yang sepenuhnya aman.
11. Privasi Anak
Situs dan layanan kami ditujukan untuk pelanggan bisnis dan tidak diarahkan pada anak di bawah 16 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi anak.
12. Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Tanggal “Terakhir diperbarui” di bagian atas mencerminkan versi terbaru. Penggunaan situs secara berkelanjutan setelah perubahan berarti Anda menerima kebijakan yang diperbarui.
13. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau bagaimana kami menangani data pribadi Anda, silakan hubungi:
- Email: hongzhilimited@163.com
- WhatsApp: +86 18489896880
Dokumen ini bersifat informasi umum dan bukan merupakan nasihat hukum.